¿Por qué existe Valdero?

Creamos Valdero porque estábamos hartos de tener que elegir entre un objeto bonito y uno que realmente funcionara. Demasiadas tiendas online venden productos desechables: fotos bonitas, productos decepcionantes y un servicio de atención al cliente al que es imposible acceder una vez realizado el pedido.

Así que empezamos poco a poco, probando nosotros mismos cada producto antes de ponerlo a la venta: herramientas, belleza, hogar. Hoy en día, cada artículo de Valdero se elige por una razón: lo tendríamos en nuestras propias casas.

Sabemos que comprar en línea requiere confianza. Esto es lo que hemos implementado para que sea sencillo, para ambas partes.

  • Garantía de 30 días

    ¿Algún problema con tu pedido? Las devoluciones o reembolsos son posibles dentro de los 30 días, sin necesidad de dar explicaciones extensas.

  • Soporte en menos de 24 horas

    ¿Tienes alguna pregunta antes o después de tu compra? Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas, cada día laborable.

  • Envío con seguimiento

    Cada pedido se envía con un número de seguimiento, para que sepas exactamente dónde está.

  • Pago seguro

    Visa, Mastercard, Amex: tus pagos están encriptados y son procesados por proveedores certificados.

    Valdero está hecho para ti.

    Valdero nació por su estética dinámica y su compromiso de encontrar lo mejor para satisfacer a todos sus clientes.

    Preguntas Frecuentes

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    ¿Cuánto tarda la entrega?

    La entrega tarda entre 3 y 7 días laborables. Recibirás un número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.

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    ¿Puedo devolver un producto que no me convence?

    Sí, dispones de 30 días desde la recepción para contactarnos y gestionar una devolución o un reembolso.

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    ¿Cómo puedo contactaros si hay algún problema?

    Escríbenos a help+valdero@servicehub.care — te responderemos en menos de 24 horas en días laborables.

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    ¿Los productos tienen garantía?

    Sí, todos nuestros productos están cubiertos por nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días.

    Reseñas de clientes

    Excelente 4.8 / 5

    • Servicio al cliente rápido

      Para una empresa independiente, estos jóvenes lo han hecho muy bien. Calidad y servicio personalizado excepcionales.

      Valerio.N

    • ¡Mi tienda favorita!

      Productos fantásticos, equipo fantástico, servicio fantástico. ¡Mi tienda online favorita para todo!

      Enzo.C

    • Ritual de la semana

      Compro en Valdero desde hace unos dos años y la calidad de sus productos, la variedad y el excelente servicio me hacen volver.

      Simone.A